Загальне обслуговування

Онлайн-проект Psyche Clinic – наше цифрове серце. Це платформа, яка просуває онлайн-терапію як інтегровану послугу (за запитом або за необхідності) з особистими зустрічами.

Онлайн-протокол психотерапії орієнтований на всіх, хто потребує дистанційної психологічної підтримки.

  • якщо вам менше 16 років і ваші батьки не підписали форму інформованої згоди;
  • non hai una buona connessione e non disponi di un computer o tablet o smartphone (in questo caso ti consigliamo le sedute in presenza presso le nostre sedi di Bellinzona e Lugano);
  • ви зараз переживаєте надзвичайну ситуацію;
  • Ви потребуєте термінового психіатричного лікування, і Ваш поточний стан не дозволяє Вам провести спокійний онлайн-курс психотерапії;
  • у вас є думки про нанесення шкоди собі чи іншим людям;
  • вам необхідно пройти лікування за рішенням суду;

Доступ до онлайн-сервісу психотерапії можна отримати двома способами:

Режим 1:

  • ВООЗ володіє рецепт на сеанси психологічної психотерапії та потребує призначення у терапевта Clinica Psiche: procede compilando il questionario, allegando il certificato medico e inserendo il numero tessera cassa malati (807…..)
  • ВООЗ necessita di una prescrizione per la psicoterapia psicologica potrà procedere con una prima visita in presenza (consigliata per una diagnosi adeguata e una corretta analisi dei bisogni) con uno dei seguenti specialisti (psichiatra, medico di base, pediatra, medico psicosomatico).  A seguito del rilascio della prescrizione medica per la psicoterapia psicologica si procede con il caricamento del documento nella sezioni “documenti” dell’area personale paziente; In caso di non poter accedere ad un vostro medico di fiducia, Clinica Psiche garantisce visite specialistiche con i nostri psichiatri presso le sedi di Bellinzona e Lugano.

Режим 2:

  • Хто є в швейцарський і володіє більшим закордонне страхування яка включає психотерапію. Перехід до заповнення анкети або форми інформаційного запиту. Ми разом знайдемо найбільш прийнятний спосіб визначення відповідного шляху підтримки.

Для пацієнта

Щоб не пропустити сеанс, запис на прийом можна скасувати або перенести мінімум за 48 годин. Усі наші терапевти доступні та гнучкі, але, як і будь-якому професіоналу, їм потрібен час, щоб спланувати свій план.

Замовити зміну терапевта можна лише один раз, звернувшись безпосередньо до клінічної підтримки електронною поштою за адресою: newsubmission@clinicapsiche.ch

Психотерапевтичні сеанси мають стандартну тривалість від 45 до 50 хвилин, але конкретну тривалість підтвердить терапевт, до якого ви будете призначені.

Come primo step, prova a fare richiesta al tuo medico di base. Nel caso in cui tu fossi impossibilitato/a o il tuo medico non è disponibile a rilasciare il certificato puoi contattare un altro medico di base oppure uno psichiatra, un pediatra o un medico esperto in psicosomatica. Effettuare la prima visita per poter richiedere il  rilascio di un certificato per la psicoterapia psicologica. In alternativa puoi contattarci per fissare la prima presso le nostre sedi di Lugano o Bellinzona.

Усі сесії можна буде проводити в режимі онлайн; Під відповідальність терапевта будь-який запит на проведення деяких сеансів у присутності буде оцінюватися на основі прогресу курсу та деяких клінічних випадків.

Немає обов’язку проводити сеанси онлайн; Послуга гарантує особисті зустрічі в офісах Лугано та Беллінцона.

Конфіденційність і безпека

Clinica Psiche використовує сертифіковану платформу ISO-27001 щодо захисту та вимог до управління інформаційною безпекою з метою захисту даних та інформаційних ресурсів.

 

Clinica Psiche adotta tutti i migliori standard di sicurezza suggeriti dalle associazioni professionali.

 

Ricordiamo che nonostante il servizio sia protetto contro possibili attacchi di hacker o virus, devi essere consapevole dei rischi connessi alla conservazione e alla trasmissione di qualunque tipo di informazione attraverso una rete pubblica di telecomunicazioni come ad esempio furto di dati, clonazione, perdita, malware, phishing ed altro ancora.

Codice deontologico dell’ASP.

Codice deontologico FSP.

Онлайн-сеанси психотерапії безпечні, а наша спеціальна власна платформа гарантує конфіденційність інформації, яка з’являється під час співбесід.

Онлайн-психологічна клініка народилася з ідеї гарантувати шлях підтримки, де б ви не були. Онлайн-сервіс психотерапії зможе зв’язатися з вами будь-де та в той час доби, який ви вважаєте найкращим для проведення сеансів. Але немає обов’язку проходити сесії в режимі онлайн. Ви також можете проводити сеанси особисто в наших офісах у Лугано та Беллінцоні на основі призначених вами зустрічей зі своїм терапевтом. Щоб мати можливість проводити сеанс у присутності, не забудьте повідомити про це свого психотерапевта.

Надішліть нам запит на адресу online@clinicapsiche.ch dalla mail con cui ti sei registrato.